Politique de confidentialité

Ce que le site traite aujourd’hui et ce qui sera prévu pour ses services lors du lancement.

Responsable du traitement

Bibliopolis SRL, Avenue Emile de Mot 23, 1000 Bruxelles, Belgique — BE 0885.965.831. Pour une demande concernant vos données : info@lemondedekamelia.fr. Les coordonnées et les rôles respectifs des boutiques franchisées doivent être reconfirmés avant le lancement.

Les services du futur site

L’exécution des commandes nécessitera les coordonnées du client, les articles, le règlement et la livraison. Le compte permettra de consulter ses achats et ses échanges. Le SAV traitera les informations nécessaires à la demande. La candidature sera utilisée pour étudier la demande d’emploi. La newsletter sera fondée sur un consentement spécifique et révocable. La sécurité du site pourra nécessiter des journaux limités et protégés.

Rapprochement des achats POS

Les achats en librairie ne seront visibles sur le site qu’après vérification du rattachement à la fiche client POS. Une boutique ne doit accéder qu’aux données nécessaires à ses ventes et à son service client. Les exports de commandes et données clients ne sont pas publiés avec le code du site.

Bases juridiques

Les achats et demandes liées à leur exécution relèvent des mesures précontractuelles et du contrat. Certaines données répondent à des obligations légales, notamment comptables. La newsletter et les traceurs facultatifs nécessitent un consentement adapté. Les traitements de sécurité ou de gestion d’une demande doivent être limités et justifiés. Les finalités et bases de chaque service seront documentées lors de son activation.

Destinataires et prestataires

Les équipes habilitées de Bibliopolis et, lorsque nécessaire, la boutique concernée accèderont aux informations utiles. Netlify pour l’hébergement, Supabase pour la base de données, Mollie pour le paiement et Resend pour les emails sont les prestataires retenus pour le nouveau site, avec les transporteurs. Les rôles, contrats de traitement, régions d’hébergement et garanties de transfert seront précisés selon la configuration réellement déployée.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause le traitement antérieur licite. Adressez votre demande à info@lemondedekamelia.fr ; une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données.

Mise à jour

Cette version décrit la préparation du site au 6 octobre 2026. Elle devra être complétée et validée avec les opérations réelles avant ouverture des commandes et des comptes.

Après votre accord dans le panneau Kamélia, Google AdSense reçoit les informations techniques nécessaires à la diffusion et à la mesure d’annonces non personnalisées. Aucun ciblage fondé sur votre historique n’est demandé. Vous pouvez retirer votre accord via Paramètres de confidentialité. Google et ses partenaires sont des prestataires externes ; consultez https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr et https://policies.google.com/privacy. Les publicités sont identifiées par la mention Publicité.

Mesure des résultats des annonces Google Ads

Un choix distinct dans le panneau Kamélia autorise la mesure des achats liés aux annonces Google Ads. Sans cet accord, la balise Google Ads n’est pas chargée et aucun événement d’achat n’est envoyé. Après accord, Google peut traiter ses identifiants de clic publicitaire et ses cookies d’attribution. Une conversion est envoyée uniquement après confirmation du paiement par notre serveur : référence de commande sans coordonnées personnelles, montant final et devise EUR. Aucun nom, email, adresse ou titre acheté n’est transmis par cette intégration. Les autres paramètres d’URL et les références Mollie sont retirés des données de page. La référence unique évite les doubles comptages. Un marqueur d’envoi est conservé dans la session du navigateur. La personnalisation des annonces reste désactivée. Google Analytics fait l’objet d’un consentement distinct. Le choix est conservé 180 jours sous kamelia_privacy_v1 et peut être retiré dans les paramètres de confidentialité ; le retrait recharge la page pour arrêter la balise. Les commandes restent possibles sans cette mesure. Informations Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

Mesure des visites avec Google Analytics

Avec votre accord séparé « Mesure des visites », la propriété Google Analytics du Monde de Kamélia mesure les consultations du site indépendamment d’AdSense. Aucun chargement Analytics avant ce choix. Les événements envoyés contiennent le chemin de page sans paramètres, une rubrique générique et le domaine du site référent. Les recherches saisies, emails et numéros de commande ne sont pas envoyés. Les pages de connexion, commande, compte et suivi sont exclues de cette mesure des pages. Google peut traiter des données techniques et un identifiant de cookie pseudonyme pour compter les visites ; les cookies Analytics sont configurés pour une durée maximale de six mois, sous réserve des limites du navigateur. Google Signals, la personnalisation publicitaire et les mesures améliorées automatiques ne sont pas activés par cette intégration. Le choix est mémorisé 180 jours ; vous pouvez le retirer dans Paramètres de confidentialité. Ce retrait supprime les cookies Analytics accessibles à ce site et recharge la page. La navigation et les commandes restent disponibles sans cet accord. Informations Google : https://policies.google.com/privacy.